{"id":3557,"date":"2020-03-09T02:15:30","date_gmt":"2020-03-09T02:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.impactcoachingsolutions.com\/en\/?p=3557"},"modified":"2022-05-30T21:43:32","modified_gmt":"2022-05-30T21:43:32","slug":"no-es-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impactcoachingsolutions.com\/en\/no-es-personal\/","title":{"rendered":"No es Personal"},"content":{"rendered":"<strong>\u201cNo es personal\u201d es una frase de uso com\u00fan cuando estamos haciendo comentarios o compartiendo malas noticias con alguien, normalmente sobre algo relacionado con el trabajo. <\/strong>Sabemos que cuando nos tomamos las cosas personalmente, nuestro cerebro reacciona con nuestro mecanismo de defensa animal que nos protege inmediatamente de cualquier forma de agresi\u00f3n. Incluso si lo que percibimos como agresi\u00f3n son palabras, nuestro sistema genera adrenalina, env\u00eda sangre a nuestras extremidades y comienza nuestra respuesta de lucha o huida.<\/p>\n<div class=\"section post-body\">\n<p>Todo eso suena como algo bueno, ya que nuestro cerebro animal nos protege, nuestra imagen, estatus, conocimiento, credibilidad, etc. Sin embargo, el problema es que uno de los elementos clave que nuestro cerebro necesita para pensar y rendir mejor es la irrigaci\u00f3n sangu\u00ednea, y cuando tenemos esa reacci\u00f3n, inmediatamente creamos un d\u00e9ficit de sangre en el cerebro ya que la sangre es enviada a nuestras extremidades para correr o luchar.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, como parte de nuestros programas de aceleraci\u00f3n de liderazgo, ense\u00f1amos a gerentes y l\u00edderes a tener conversaciones que no sean amenazantes. Teniendo en cuenta que, como gerentes, a veces no nos damos cuenta de como nuestro lenguaje puede generar esa reacci\u00f3n animal en nuestro compa\u00f1eros o empleados.<\/p>\n<p>Si alguna vez alguien te ha dicho \u201cno es personal\u201d, dime algo, \u00bfte hace sentirte mejor? \u00bfO sentiste que era solo una frase usada para justificar el da\u00f1o que las palabras anteriores te infligieron?<\/p>\n<p>En mi opini\u00f3n, la frase no funciona. En todo caso, se siente como a\u00fan m\u00e1s agresi\u00f3n. Lo que realmente nos es funcional como l\u00edderes es centrar nuestros comentarios en los hechos, cosas que sucedieron y cosas que est\u00e1n sucediendo, no en las cualidades o \u00e1reas de oportunidad de la persona. Mejor a\u00fan, podemos enfocarnos en las cosas que podr\u00eda suceder de manera diferente en el futuro para evitar problemas y encontrar el \u00e9xito.<\/p>\n<p>Me gusta mucho el concepto que Marshall Goldsmith propuso de\u00a0<i>feedforward<\/i>. Hace tiempo que deje de usar\u00a0<i>feedback<\/i>\u00a0(comentarios que esta relacionados a todo lo malo que hizo una persona) y comenc\u00e9 a usar\u00a0<i>feedforward<\/i>\u00a0(comentarios sobre todo lo que se puede mejorar en el futuro). Al trabajar con\u00a0<i>feedforward<\/i>, realmente te alejas de la agresi\u00f3n que es causada al juzgar el pasado y criticar a una persona. Por lo tanto, avanzas hacia un espacio de posibilidades y hacia como las cosas que se pueden hacer de manera diferente para mejorar en el futuro.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed hay un ejemplo de la belleza de este m\u00e9todo:<\/p>\n<ul>\n<li>Si vamos a discutir mis acciones pasadas, yo podr\u00eda sentirme parcialmente responsable de haber creado un problema. Incluso podr\u00eda pensar que no se trata de los hechos sucedidos y que tal vez yo no soy la persona adecuada para el trabajo. Incluso podr\u00eda comenzar a preguntarme como podr\u00eda haber sido tan tonto como para haber cometido un error como ese. En este escenario, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil convencer a mi cerebro de que no estoy personalmente bajo ataque.<\/li>\n<li>Por otro lado, si vamos a discutir mis acciones futuras, c\u00f3mo puedo llevar a cabo una tarea de manera diferente (para evitar el error), entonces no puedo sentir culpa o juicio, porque a\u00fan no ha sucedido. Se trata de mirar hacia el futuro. Estamos discutiendo c\u00f3mo hacerlo mejor, no como lo hice mal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al concentrarnos en el futuro, realmente no lo estamos haciendo personal porque la acciones a\u00fan no se han tomado. Mas bien, estamos discutiendo mejoras, posibilidades, ajustes y todas las cosas que deben implementarse y probarse.<\/p>\n<p>Por el\u00a0<i>feedforward!<\/i><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cNo es personal\u201d es una frase de uso com\u00fan cuando estamos haciendo comentarios o compartiendo malas noticias con alguien, normalmente sobre algo relacionado con el trabajo. 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